Terms of service
Όροι Χρήσης | Terms of Service
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026
1. Γενικές Πληροφορίες
Ο παρών ιστότοπος www.veraessencia.grλειτουργεί από την ατομική επιχείρηση VERA ESSENCIA, με έδρα την Αθήνα, Ελλάδα. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης.
2. Προϊόντα & Διαθεσιμότητα
Πωλούμε κεριά, αρωματικά και συναφή προϊόντα οικιακής ευωδίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να διακόπτουμε προϊόντα χωρίς προειδοποίηση. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές — χρώματα και υφές ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς λόγω οθόνης.
⚠️ Τα προϊόντα μας (κεριά, αρωματικά) προορίζονται για διακοσμητική και αρωματική χρήση. Παρακαλούμε να ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες ασφαλούς χρήσης που συνοδεύουν κάθε προϊόν.
3. Τιμές & Πληρωμή
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
4. Παραγγελίες & Σύμβαση Πώλησης
Η υποβολή παραγγελίας συνιστά προσφορά αγοράςεκ μέρους σας. Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται με την αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας από εμάς. Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον Ν. 2251/1994, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με εξαίρεση προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αποσφραγιστεί για λόγους υγιεινής.
5. Αποστολή & Παράδοση
Αποστέλλουμε παραγγελίες αποκλειστικά εντός Ελλάδας. Δεν πραγματοποιούμε αποστολές στο εξωτερικό. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από εξωτερικούς παράγοντες (π.χ. καιρικές συνθήκες, φόρτος μεταφορικής). Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους.
6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.
⚠️ Εξαίρεση: Δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης για προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί ή χρησιμοποιηθεί (π.χ. κεριά που έχουν ανάψει, αρωματικά που έχουν ανοιχτεί), λόγω της φύσης τους.
7. Ευθύνη & Αποποίηση
Η VERA ESSENCIA δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των προϊόντων μας, εφόσον δεν τηρήθηκαν οι οδηγίες χρήσης. Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία της εκάστοτε παραγγελίας.
8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός αν απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. μεταφορική εταιρεία).
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπο, σχέδια) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της VERA ESSENCIA. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς γραπτή άδεια.
10. Επίλυση Διαφορών
Σε περίπτωση διαφοράς, προτιμάμε την εξωδικαστική επίλυση. Μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR):https://ec.europa.eu/consumers/odr. Εφαρμοστέο δίκαιο: Ελληνικό Δίκαιο.
11. Επικοινωνία
📧 Email: info.veraessencia@gmail.com
🌐 Website:www.veraessencia.gr
Νομική Βάση
- Ν. 2251/1994 (Προστασία Καταναλωτή)
- Οδηγία 2011/83/ΕΕ (Δικαιώματα Καταναλωτών)
- Π.Δ. 131/2003 (e-Commerce)
- Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)